东风标致308发动机熄火启动困难故障灯亮

投诉编号:【483789】 投诉时间:2020-06-13 14:00 投诉品牌:东风标致 投诉车系:标致308 投诉车型:2016款 230THP 自动 豪华版

投诉内容:

购车三年半,刚出质保期三个月,故障不断!2020年5月3日,发动机第一次出现熄火,重新点火出现点火困难,经两次尝试勉强点着,半路发动机故障灯亮起,离4S店近100公里只能前往最近修理厂排查故障,显示两氧传感器混合气浓,消除故障后能正常行驶,但不到一个星期,又出现点火困难现象,前往4S店修理,加上换厂家召回更换的正时皮带、另换机油等、但4S店排查不出熄火以及点火困难原因,称一切正常。由于平时冷冻液损耗过快,顺便询问4S店师傅,师傅称散热水箱渗水,需要更换便能解决,由于忙于上班使用,便准备开回家,临走之前交付200元更换散热水箱定金,4S称4至5个工作日可到货,到货会电话通知更换,目前满一个月,本人未接到4S更换通知电话,这4S店根本不负责任,6月10日,下班回家才刚停车,怠速极不稳,类似某气缸缺火,仪表盘指针上下波动大。并能闻到尾气汽油味重,车辆熄火,再次点火无法打叫,还好车是在家中抛锚,上班忙没时间修。13号准备报修,上车试点火,竟然打叫了,于是准备开往4S店修理,出门才几公里,发动机故障灯再次亮起,点火困难。

投诉回复:

东风标致厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电标致及东风标致客户服务热线:400-887-7108

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