东风标致308后门音响进水导致失灵

投诉编号:【483455】 投诉时间:2020-06-12 14:20 投诉品牌:东风标致 投诉车系:标致308 投诉车型:2014款 乐享版 经典 1.6L 手动 优尚型

投诉内容:

在质保期内出现后门其中一个音箱不响,去4S维修,被告知是进水所致,无法免费维修!以为是偶然情况,后来自己在网上淘了一对拆车原厂喇叭,自行到修理店更换!只更换了其中一个,后来过了一段时间另外一个也坏了,又把另外一个也换上了,到今年又发现两个全都坏了,到网上查询发现很多车友有这个情况,此车型后门喇叭无防水措施,或者后门设计有缺陷,导致只要下雨,或者洗车就会导致后门喇叭进水无法使用!4S店和客户热线都表示现在保修期之外需要付费维修,但是此车在质保期内就出现过这种情况,而且4S不肯免费维修!以致现在换了好几个都会因为设计缺陷导致进水损坏!我觉得此车型因为设计缺陷导致的问题,无论是否过保,都应该免费维修,而且要把这个进水的问题解决。

投诉回复:

东风标致厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电标致及东风标致客户服务热线:400-887-7108

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