投诉编号:【483743】 投诉时间:2020-06-13 11:37 投诉品牌:东风日产 投诉车系:天籁 投诉车型:2019款 2.0L XL Upper 智行版






2019款东风日产天籁智行版宣传广告:有车联网(智联功能)。朋友的天籁舒适版能正常使用智联APP,自己买的是比舒适版更高配置的智行版反而无法正常使用智联APP,多次跟厂家联系都是说智行版不配备此项功能,并且没有后续改进的意思。无法接受花更多钱反而无法享受该有的服务,当时销售并没告知,日产涉嫌虚假宣传他的智联功能,督促日产早日改进系统,不让智行版车主寒心。而拿车用车快一年了,也向客服反映,多人也在315反映过,到现在居然还是没有日产智联功能,大家都认为花了钱却没有相应的服务,东风日产涉嫌误导丶欺骗消费者!
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。
东风日产天籁减震器异响 车漆略薄2020-06-13车型:2019款 2.0L XL 舒适版
东风日产天籁怠速不稳 车身抖动 油耗高2020-06-12车型:2016款 2.0L XE 时尚版
东风日产天籁主驾驶座椅加热效果差座椅晃动2020-06-12车型:2019款 2.0L XL Upper 智行版
东风日产天籁车漆有色差希望尽快处理2020-06-11车型:2020款 2.0L XL Upper 智行版
东风日产天籁前减震器异响 后减震器漏油2020-06-11车型:2019款 2.0L XL Upper 智行版
东风日产天籁油箱异响希望尽快得到处理2020-06-11车型:2019款 2.0L XL Upper 智行版