投诉编号：【483327】 投诉时间：2020-06-12 09:22 投诉品牌：东风日产 投诉车系：天籁 投诉车型：2019款 2.0L XL Upper 智行版
在新车买回来后就是主驾驶座椅加热不好用，第一次去店里检查说是就这样的，随后经过本人自己和车友之间沟通后得知这个19款的座椅加热丝普遍不好用有缺陷，再一次到店检修说是给我换加热丝，在拆卸后更换加热丝后加热是好用了但是座椅严重晃动，点刹车座椅前后晃动厉害没办法正常开车。
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。
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