北京奔驰C级空调无法制冷 蒸发箱支架断裂

投诉编号:【483348】 投诉时间:2020-06-12 10:00 投诉品牌:北京奔驰 投诉车系:奔驰C级 投诉车型:2015款 200 L 改款

投诉内容:

2015款c200l,空调蒸发箱配件质量缺陷问题,挡板容易损坏,导致主驾只有热风,其他风口冷风。 经4s检测,是空调蒸发箱损害,需要整体拆中控台更换空调蒸发箱集成,维修价格昂贵,且对后期车辆形成交大贬值。 经了解,此为同款车型通病。是配件质量或者设计缺陷导致的。虽本车刚过保,但希望厂家能引起重视,走索赔途径,提供免费维修。

投诉回复:

北京奔驰厂家回复:您好,关于您反馈的相关事宜,相关经销商已协助客户处理完毕,感谢您的理解与支持。

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