一汽大众速腾做完首保后车身抖动明显

投诉编号:【483339】 投诉时间:2020-06-12 09:38 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:速腾 投诉车型:2020款 280TSI DSG 舒适型 国V

投诉内容:

之前5000公里好好地,做完首保一段时间后,油门踏板抖动非常厉害。具体表现为时速超过50踩着油门踏板,抖动非常明显,震得脚都麻了。再过了一段时间,开始产生车身共振,具体表现为时速40~60左右,轻踩油门,车身嗡嗡的响,方向盘抖动也非常明显,震的人都非常不舒服。去过4s店,让一个师傅陪我去试驾看问题,他也看到问题了。但是回来处理非常简单,就刷了一个程序,没有做其他处理,问题依然存在,没有解决。他也没认真找问题,而且只看了车身震动问题,油门踏板问题一直跟他说要看他也没处理。我怀疑是发动机固定的地方出现松动。请厂商好好处理出现的问题,新车不应该会这样的。

投诉回复:

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500848咨询。

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