投诉编号:【483227】 投诉时间:2020-06-11 20:29 投诉品牌:海马汽车 投诉车系:海马S5 投诉车型:2015款 1.5T 手动 运动智骋型
车是16年4月份买的,问题出现在17年底,由于年底天冷,汽车冷启动后二挡很难挂进去,前后去芜湖4s店两趟,工作人员试车后都说没问题,由于去4s店路程太远,后面就没去了,刚开始开车注意点能挂进去二挡,19年底二挡冷启动几乎是挂不进去了,又去了芜湖隔壁的马鞍山4s点,由于刚过了三年质保,但是手册上发动机和变速箱质保是5年10万公里,4s店非要收取400元检测费,保修不保检测。从买车开始,先是水箱漏水,天窗漏水,后备箱漏水,后面摆臂坏了,球头坏了,车胎偏磨,二挡挂不了,减震胶垫坏了,车窗不能升降等等,毛病多的我自己都数不过来了,最后总结,这车谁买谁后悔,买了以后不是在修理店就是在去修理店的路上了。
海马汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,我们将尽快协调当地经销商核实处理,您同时也可以拨打海马汽车服务热线:400-045-9898,我们将竭诚为您服务!
海马S5售后人员未按要求使用机油2020-05-17车型:2015款 1.5T CVT 智尊型 5座
海马S5两后轮严重磨损4S店否认质量问题2020-05-17车型:2017款 1.5T CVT 豪华型 强动力版
海马S5涡轮增压器不工作希望处理2020-05-10车型:2017款 1.5T CVT 尊贵型 强动力版
海马S5右后车门生锈腐烂要求厂家处理2020-05-08车型:2014款 1.6L 手动 智炫型 5座
海马S5更换变速箱油封后加油门出现异响2020-04-24车型:2017款 1.5T 手动 尊贵型 强动力版
海马S5发动机异响 变速器故障灯亮2020-04-23车型:2016款 1.5T CVT 创享版