一汽丰田卡罗拉前刹车盘异常磨损4S店不保修

投诉编号:【483169】 投诉时间:2020-06-11 17:12 投诉品牌:一汽丰田 投诉车系:卡罗拉 投诉车型:2019款 1.2T S-CVT GL-i豪华版

投诉内容:

车子是2019年底购买的,直至2020年5月发现左前刹车盘异常磨损,才行驶3700公里,其余三个刹车盘基本上和新的一样,而左前已经明显磨出沟槽了,4S店检查不出原因,也说不清楚理由,也不更换,我认为单独一个磨损严重肯定是不正常的,一定存在安全隐患,要求查明原因并更换异常磨损的刹车盘和刹车片。车子在五六十码的时速以下行驶时,收油门和加油门车下都会传来奇怪的声音,这个声音很小要配合感受才能听到,但是同时会感觉到有东西在车底摇晃,要掉了的感觉。倒车时刹车有异响车顶和右门有异响(很小)。

投诉回复:

一汽丰田厂家回复:您的信息我们已经收到,客户对应部门及经销商已联系您,为您所反馈的问题说明了情况。感谢您的支持与谅解

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