发动机漏油和异响的问题,反应多次了,一直没有人解决!厂家和4S店给的回复是已经出保,只能自费维修,到4S店检查,每次的修理费都不一样,已经一年了,问题还得不到解决!
上汽大众厂家回复:经了解,客户车辆已过质保期需要自费维修,经销商出于关爱角度出发,给予一定的优惠维修方案,客户不认可。我司要求经销商继续保持与客户的沟通协商,以求妥善处理客户抱怨问题。