上汽大众朗逸变速箱故障厂家不同意索赔总成

2020年6月1日我的车辆变速箱1.2.3.4挡位正常，5挡无动力不显示档位，开至4S店后告知是变速箱齿轮等部件损坏，4S店当时给出的方案是更换齿轮和压簧等配件，我不认可这个方案，我要求更换变速箱总成，我有多次致电4S店和厂家询问修车事宜，两家公司一直拖延时间，到6月10日才告知我，讨论的结果是更换齿轮和压簧等配件，在这期间我打过起码10个电话追问此事，而两家公司给我回电加起来也就5个，给我回电仅询问有没有人来处理这个事，没有对维修方案做说明，我很不认可他们的服务态度和维修方案，在质保期内手挡车辆出现变速箱故障的概率是微乎其微的，我怀疑我车的质量有严重问题。在这10天期间因为我的车辆停在4S店，我打车费用每天达到七八十块，这个费用我又找谁来收取！我要求更换变速箱总成，给予补偿！