投诉编号：【482628】 投诉时间：2020-06-10 10:14 投诉品牌：长安福特 投诉车系：蒙迪欧 投诉车型：2017款 EcoBoost 200 自动 豪华型
有时候车辆在行驶中会有尖锐的金属摩擦声，右后轮。去4s店做过刹车片打磨，但是打磨后继续有。不是刹车时候有是行驶中。4s店机电师上报福特，福特给予的答复是正常现象，我现在都怀疑是不是轮轴有问题了。因为我在第一次投诉的时候有讲到车辆新车正常行驶中有轻微摆动方向盘，所有有这个异响会更加敏感，厂家不但不解决还说正常现象。
长安福特厂家回复：尊敬的客户您好，您反馈的问题长安福特已经收到，并已协调您车辆所在地的经销商积极处理，同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766，谢谢。
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