投诉编号:【481781】 投诉时间:2020-06-08 10:08 投诉品牌:长安福特 投诉车系:蒙迪欧 投诉车型:2013款 2.0T 自动 GTDi200时尚型
我的福特蒙迪欧购买于2015年7月,2017年6月便出现下列情况1、每次加油油枪插入加油口都会发出大量空气对流的声音;2、车辆行驶过程中,偶尔会听到汽车后方有类似“放屁”的声音;3、每次车加油加到跳枪后,虽然仪表显示加满了,但是行驶十几公里后,第一格油就显示用没了,油箱始终处于加满了的假象,因为油箱内气压过大,实际都没加满油。因新蒙迪欧采用便利加油的油箱盖方式,刚开始以为是这种设计的正常情况,但是随着论坛内越来越多的车友反馈,才发现这是15年以前的车普遍存在的情况,是由于碳罐设计缺陷引起的碳罐因灰尘堵塞通气孔造成的通气不畅,是一种本身配件的设计缺陷,并非使用过程中产生的,而是一直存在的,希望厂家能对我们进行免费的碳罐更换,虽然15年的车已过质保期,但是车辆本身的设计缺陷根本不存在过不过质保期的问题,车辆的设计缺陷属于终身负责,会给车主造成各种不便甚至于生命危险;另外天窗负压行驶依旧有异味,后备箱异味依旧很大,希望厂家能够给予解决!
长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,关于您反馈的问题我们已收悉并跟进处理,给您带来不便,还请见谅。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打厂家客服电话(400-887-7766)。
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