投诉编号：【482368】 投诉时间：2020-06-09 14:57 投诉品牌：北京现代 投诉车系：索纳塔 投诉车型：2015款 1.6T 双离合 GLS智能型
车子2016年购买，至2020年4月，中控屏突然黑屏，同时各控制按键失效，去4s店检测，说中控屏坏了，且已经超出保质期，不予索赔。咨询了4S店的修车师傅，说是原车导航本身就有问题，慢慢都会黑掉。广大网友也都出现了这种情况。中控坏了，导致车上所有的娱乐功能都不能用了，既然早已发现质量缺陷，为何不召回？
北京现代厂家回复：尊敬的用户：您好。特约店在三包及保修政策范围内免费检修车辆，您如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。感谢您对北京现代的关注。
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