东风悦达起亚KX5厂家活动承诺不兑现

投诉编号:【482198】 投诉时间:2020-06-09 08:25 投诉品牌:起亚 投诉车系:起亚KX5 投诉车型:2019款 1.6T 自动 四驱 豪华版

投诉内容:

2019年7月份我在陕西4S店订购起亚KX5四驱豪华版suv一辆,当时四S店承诺厂家搞活动,赠送交强险和100万三责险,(订车意向书上有明确记录)。10月11日提车时四S店让我自己先交保险款,待厂家批复(三个月内)后他们再将款项打到我个人储蓄卡里。直到现在已经7个多月了,厂家不知何原因都没有给我打款,我致电厂家售后服务电话四次,均找各种借口推脱。希望厂家言而有信,遵守承诺,尽快兑现给我的保险补贴。

投诉回复:

东风悦达起亚厂家回复:您好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!已反馈经销商及厂家相关部门核实处理。厂家持续跟进中。

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