东风雪铁龙C4L发动机怠速抖动加速无力

投诉编号:【482137】 投诉时间:2020-06-08 22:11 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:雪铁龙C4L 投诉车型:2015款 1.8L 自动 豪华版

投诉内容:

本人于2016.1月购买东风雪铁龙C4L1.8自动豪华,距今不到4年半,里程47000公里。于2020-6-7下高速后突然出现发动机故障,怠速抖动厉害,加速无力,甚至行驶过程中突然失去动力差点造成事故。去4s店检测说3缸气压低,要大修发动机,但报价费用甚高。本人遂找修车店熟人师傅拆解发动机缸盖发现3缸燃烧不好,3缸1气门破损,进气歧管未见异物。本人行驶里程尚不足5万公里,就出现发动机气门损坏,初步判定为发动机质量不过关。

投诉回复:

东风雪铁龙厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电雪铁龙及东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。

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