东风雪铁龙C4L发动机烧机油希望尽快处理

投诉编号:【481885】 投诉时间:2020-06-08 12:34 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:雪铁龙C4L 投诉车型:2014款 1.8L 自动 智驱版 劲享型

投诉内容:

目前车辆已使用近六年,行驶八万公里,车辆从第三年开始就经常性的出现发动机故障亮灯,期间有四到五次加速无力,经沟通4S店每次答复均未汽油油品问题,燃烧不充分,通过电脑消除故障后再自行观察。从19年年初,保养发现机油消耗较多,后更换0W40的机油,仍出现机油消耗异常情况,最近一次保养后行驶4000公里机油尺就量不到机油了,请车企重视,查明机油消耗异常的原因!希望给出满意答复!

投诉回复:

东风雪铁龙厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电雪铁龙及东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。

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