投诉编号:【482081】 投诉时间:2020-06-08 19:16 投诉品牌:东风标致 投诉车系:标致408 投诉车型:2016款 1.6T 自动 豪华版
冷车启动后发动机舱右前方异响(咔..咔..咔..咔咔)不规则异常响声,怠速稳定后持续存在;初段行驶轻踩油门后,异响声更加明显,疑似正时链条碰撞声,已排除发电机皮带问题。针对此问题三番五次前往东风标致西安威标汽车4S店检查,一直给我说检查不出来,没问题,针对该异响问题合计检查次数10次左右,录的音视频都显示声音异常。对厂方及4S店的处理结果感到十分不满。
东风标致厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电标致及东风标致客户服务热线:400-887-7108