北京奔驰GLC空调及刹车问题厂家不回复

新车不到10天就开始出现问题：1.空调出风口处每天出现不间断超大声类似飞机机翼下螺旋桨工作时的噪音，并随着刹车、起步、天气炎热噪音声音跌宕起伏，有时声音大到听不清后方车辆车笛声。2.还出现一次车辆正常行驶中突然急停！把2岁小孩吓到撕心裂肺般哭闹！3.空调制冷有时出热风！以上问题去4s店5次，4s店及商家均已承认存在质量问题，但到现在迟迟不予解决！厂家至今没有回电！仍然没有解决！