一汽大众速腾购买新车无备胎售后不予处理

投诉编号:【481282】 投诉时间:2020-06-06 16:39 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:速腾 投诉车型:2018款 1.6L 自动 舒适型

投诉内容:

当初买车的时候考虑到是4S店购车比较放心,本身自己也不太懂,就没怎么看,也没想到备胎能没有,最近后背箱里放重的东西把上面的垫压塌了才发现,跟经销商沟通说时间太久不管,之前还有个问题就是买车的时候我原车的导航没给我,卖给我的大屏导航那质量差的听个收音机都滋滋响,后来还死机了,开不了机,没办法我自己花钱安装的,我原车上那个导航,现在我对这个车还少啥一点信心没有,考虑想找个专业的人看看车了,买大众是相信这个品牌了这两件事下来真让我挺失望的。

投诉回复:

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500848咨询。

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