一汽大众速腾坡道辅助功能无法使用

投诉编号：【481091】 投诉时间：2020-06-06 00:21 投诉品牌：一汽-大众 投诉车系：速腾 投诉车型：2019款 280TSI DSG 舒适型国VI

投诉内容：

19速腾关闭autohold功能，坡道上停车起步溜车，没有任何驻车功能介入。按照说明书上的说明操作还是溜车。请问这是操作不当还是厂家欺骗消费者？如果是程序上bug，希望厂家能够直面这个问题，给众车友一个合理的解释或者是解决方案！