投诉编号:【481144】 投诉时间:2020-06-06 10:00 投诉品牌:沃尔沃亚太 投诉车系:沃尔沃XC60 投诉车型:2020款 T5 四驱 智远豪华版
曾在车质网多次投诉过低频共振,后来四S店也给做了尾门换胶垫,升级系统2.0,没有什么改变,多次投诉无果,四S也推说厂家没有解决方案,后实在没办法只能自已通过做隔音与加装第三方排气阀门(国内其他地区有的四S店已采取了适当的经济补偿),虽稍有改善但有时还会压耳头晕,尤其是连续开车时间较长时特别严重,对行车安全造成了相当大的隐患,另外车辆保养时换的3年6次常规保养机油竟然是5w-30,如按车辆使用说明书上写明的0W-20的机油,则需补200多元差价,这是厂家的销售陷井还是四S在违规操作?近期发现2020年以后生产的xc60都带排气阀门了,联系四S推说是为了国6排放,真搞不懂沃尔沃的销售服务理念。
沃尔沃亚太厂家回复:您的问题已妥善解决,祝您生活愉快
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