广汽三菱劲炫ASX整体装备质量差问题多

投诉编号:【481000】 投诉时间:2020-06-05 18:14 投诉品牌:广汽三菱 投诉车系:劲炫ASX 投诉车型:2018款 2.0L CVT 两驱 尊享版

投诉内容:

从2020年1月6日提车当天发动机抖动共振、到800公里时左后视镜行驶异响,前排车窗玻璃抖动共振,后摇臂行驶异响,左边车门关闭边缘裸露,隔音也可能存在质量问题,还有加油后起步顿挫,收油后也顿挫,跑了十几二十几4S店,在1700公里经过我多次投诉后才确定是质量问题给我换了:左后视镜,前排车窗玻璃封条,后摇臂,当时答应我先首保后开到3000公里时如果发动机还抖动就跟我换发动机机脚架,后来售后经理却说换了也是一样会抖动共振,建议我不要换,明明确认的故障现在却跟我说不用换,换了也一样?这不是欺骗消费者吗?还有车门,隔音,顿挫这些问题还没有解决。还责怪我去投诉,试问一下全款买到这样一辆车,这么多质量问题谁不会去投诉。这样的售后态度让消费者寒心。

投诉回复:

广汽三菱厂家回复:尊敬的用户,您好!感谢您对广汽三菱的关爱,对于您所反馈的问题,我司将安排工作人员与您联络,在此过程中如有其他疑问欢迎您致电我司24小时服务热线:400-977-3030。对此给您造成的不便我们深表歉意。

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