北京现代悦动发动机冷车异响希望处理

不到七千公里，冷车发动机异响。送到张家口4s店，大拆发动机，换机油还响。4s店各种找理由推脱，不处理。已经耗时两个半月。强烈要求换发动机。投诉至现代车家，4s店在大拆发动机肉眼可见发动机无异常磨损的情况下，告知客户需要自费换缸体。并不能合理解释这一现象。现质疑4s店服务流程不严谨，技术有偏差。希望借平台得到回复。已经托了两个半月了。