北京现代悦动引擎盖漆面有气泡存在黑点

投诉编号：【480786】 投诉时间：2020-06-05 10:46 投诉品牌：北京现代 投诉车系：悦动 投诉车型：2018款 1.6L 自动 悦目版 GL 国VI

投诉内容：

在洗车后发现引擎盖车漆里有黑点，小起泡等多处瑕疵，去了三次不同的两个4S店，他们也都承认是车漆问题，给的处理方案是先磨平鼓包的地方，再抛光，对此方案我并不认可，认为新车给我这种处理方案太伤车漆，出厂也不该有这种问题，反映厂家后，厂家说没有技术人员，让以4s店的方案为准，协商无果，因为是新车车漆问题，现要求厂家赔偿损失及处理车漆问题.

投诉回复：

北京现代厂家回复：尊敬的用户：您好。特约店联系您得知车辆不在本地，建议您前往就近北京现代授权特约店检查车辆，特约店在三包及保修政策范围内免费检修车辆，您如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。感谢您对北京现代的关注。

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