投诉编号:【480401】 投诉时间:2020-06-04 13:20 投诉品牌:北京现代 投诉车系:领动 投诉车型:2016款 1.6L 自动 智炫·精英型



我在购买现代领动一年后出现了安全气囊和三元催化系统故障灯亮的情况,安全气囊故障灯在贵州省毕节市百润现代4s修好,而三元催化系统故障灯介意我会购买的四川成都4s检查维修,我找到店方,对方说是我加品质油的原因在质保期不给予维修更换,要求我自费才能更换。但我一直是在正规中石化加的油,并且车子才一万零点公里怎么能让三元催化系统故障。我多次联系现代厂家解决问题,但现代客户一直以敷衍和不负责任的方式回绝了。
北京现代厂家回复:尊敬的用户:您好。特约店已邀约您到店检查车辆,特约店在三包及保修政策范围内免费检修车辆,您如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。感谢您对北京现代的关注。
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