投诉编号:【479642】 投诉时间:2020-06-02 14:01 投诉品牌:北京现代 投诉车系:领动 投诉车型:2019款 1.5L CVT 智炫·精英型
2020年4月8号轮胎鼓包,找厂家索赔质量问题,厂家不认可,最后投诉了之后才答应给我免费换了一条,事情已经解决,2020年5月30号发现打方面有异响,去4s店检查,方向机坏了,我打电话给买车的4s店,售后服务经理居然说车子坏了很正常,我在想如果是旧车坏了,我也认为正常,但是新车不到4000公里,先是轮胎鼓包,然后再就是方向机异响,指不定哪天什么时候再坏些什么,我希望厂里和4s店能够给我一个说法,第一次轮胎鼓包问题,浪费了我一个星期,这次又登了4天说配件不知道什么到货,我感觉质量太不靠谱了……
北京现代厂家回复:尊敬的用户:您好!特约店在三包及保修政策范围内免费检修车辆,您如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。感谢您对北京现代的关注!