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上汽大众朗逸飞轮故障导致变速器异响

投诉编号:【479946】 投诉时间:2020-06-03 10:34 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:朗逸 投诉车型:2014款 1.4TSI DSG蓝驱技术版

2018年4月份当时在广东那边,车出现异响问题第一时间去惠州当地大众4S店检测,当时说明是飞轮出现问题,然后我打电话问过厂家说车已经过保,要自己维修,由于做生意急着用车就没有投诉那些,只好自己找修车店维修,4S当时报价太高。在修理厂修完后异响问题确实解决了。然后也就没在意这个事了。就在今年,2020年5月开始,车又开始了那种顿挫感觉,2.3挡异常明显。等到5月中旬开始车前面的异响又开始了。只是声音没有以前的大,已启动加油门低速时前面就跟拖拉机一样哒哒哒速度还上不去。因为车过保就去修理店找师傅试车检查,结果就是判断飞轮有问题。具体什么程度要拆解。所以我不的不去怀疑大众朗逸的变速箱是不是存在缺陷。而厂家已过保为由不管。

上汽大众厂家回复:经了解,我司处理人员已联系客户,建议客户进站检测,客户认同。

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