长安福特福克斯变速箱温度高内部摩擦片打滑

投诉编号:【479729】 投诉时间:2020-06-02 17:00 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福克斯 投诉车型:2012款 1.6 自动 风尚型 两厢

投诉内容:

19年春节年初一变速箱故障在路边逼停,当时是换了变速箱电脑,维修后刚开始跑小长途两百公里左右偶尔会出现变速箱过热,一年后频率越来越高,我家里离广州一百多公里,几乎每次跑广州开会都会出现这种情况,打电话去客服说云浮4S店退网了,然后去肇庆4S店检查。第一次是4月份过去,当时车在那放了十天说检查不出问题,然后说帮我升级最新版本。提车后上下班用没有问题,今天又跑了一次广州,回来时210公里左右在高速上又提示变速箱过热,回到家里附近280公里左右提示第二次变速箱过热,,然后又开去肇庆4S店检查读码,又说检查不出问题,说读不出故障码没法维修。又说要么提车继续用要么留车继续检查,还说不一定能查出问题。每次都是在高速上出现变速箱过热,请安全停车。这样我还能跑长途吗,请福特帮我解决。

投诉回复:

长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766,谢谢。

相关投诉
最新评论
发表评论...
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号