投诉编号:【479601】 投诉时间:2020-06-02 11:48 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:英朗 投诉车型:2017款 15N 手动 精英型
还完贷款,联系4s店解押,他们一个负责解押的在和我联系,让我去店里领到了绿本,我说自己去解押,对方称没有公司人员,车管所不会给解押,(解押时确实需要对方营业执照复印件,委托书,车主和4s店人员的身份证,)拿到绿本后,对方让我去南环的一个车管所找他,他在那给人办理上牌,解押的过程中,对方突然要付费用150,要不给现金要不微信,切不说明原由,当时提出,解押不是没有费用吗,对方说自己解押不要钱,但没有他们4s店的人,车管所不会给解押的,不给钱就把绿本放到他身后不给我,最后微信给他转了150,才把绿本给我,就个人而且给点辛苦费也可以接受,这种乱收费,而且还是被要要挟的方式收的就非常生气,希望有人可以整顿下这种乱像。
上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中