投诉编号：【479328】 投诉时间：2020-06-01 16:40 投诉品牌：上汽通用别克 投诉车系：英朗 投诉车型：2019款 18T 自动 互联精英型 国Ⅴ
偶然发现电瓶漏液，因为天气炎热，怕会影响到行驶安全问题，到4s店检查，技术人员只拍照视频上传到厂家，厂家直接回复拒赔，也未写明原因，4s店工作人员说厂家只是口头回复人为原因造成的，不予赔偿，因为电瓶还在质保期内，工作人员只是拍照和视频上传没有做任何检测，厂家回复俩字(拒赔)让消费者实属难以接受。
上汽通用别克厂家回复：安排邀约客户进站中
