一汽丰田卡罗拉低速变速箱顿挫且抖动

投诉编号:【479535】 投诉时间:2020-06-02 10:09 投诉品牌:一汽丰田 投诉车系:卡罗拉 投诉车型:2019款 1.2T S-CVT GL-i豪华版

投诉内容:

1.买车一个月至今(2020年6月),油门踏板在低速收油再缓慢加油加油过程中出现变速箱顿挫感,伴随有抖动现象。就像是变速箱要掉了一样。遇红灯低速收油行驶40公里以下(感觉是20公里速度时候)出现次数频多。2.也是在一个月之内,城郊快速路(限速80公里)驾驶员一侧A、B柱塑料件饰板松动异响,造成驾驶不适感。其中B柱异响经4S点判断是安全带调节按压开关设计问题。3.车身外观颜色超级白漆面太薄,以致不敢高速驾驶。现在已经出现多出细小钣金裸露塑和料保险杠裸露底漆的现象。

投诉回复:

一汽丰田厂家回复:您的信息我们已经收到,客户对应部门及经销商已联系您,邀约您到店检查解决问题。感谢您的支持与谅解。

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