投诉编号：【479444】 投诉时间：2020-06-01 22:22 投诉品牌：长城汽车 投诉车系：哈弗F7 投诉车型：2020款 1.5T 两驱 i潮
现居湖北省咸宁市，咸宁4S店刷过TCU后发现机舱内踩油门有异响，去咸宁售后检查，试车的师傅也发现有异响，上面视频就是试车的声音，回车间后，查找异响处，师傅排查了一会发现是涡轮处异响，然后用撬棍顶住涡轮增压器，无异响发出，咸宁4S店售后技术总监直接来一句，这正常，正常的话你的员工给我查半小时，接下来售后主管也认同了技术总监的话，直接回复我是因为发动机与涡轮增压处平衡杆，平衡杆间隙大发出的异响共振，属于正常的，有异响，有共振，有间隙，请问正常吗？？？
长城汽车厂家回复：建议客户将车辆行驶到就近的4S店，由维修技师通过实车检查确认车况，也可随时拨打24小时客户服务热线4006661990进行反馈，我们将竭诚为您服务。
