哈弗H6 Coupe电瓶亏电 发电机不工作

2018年6月购车，2019年5月21日因电瓶质量问题，在哈弗邢台4S店更换过电瓶。 原因：是电瓶经常性亏电，导致发动机启停不工作，经常打不着车。 更换电瓶后，约2019年11月；发动机启停功能；再次不工作，之前询问过4S店工作人员，他们说启停不工作，跟天气转冷有直接的关系，所以并未在意。2020年3月，车辆正常使用中，出现打不着车情况！且发动机启停；也没有随着天气转暖而开始工作。2020年4月，车辆接连几次出现打不着火情况，打电话给400客服，她们建议我就近去哈弗邢台店，驻隆尧的售后服务点做电瓶检测。 两天后，该处告知：电瓶不充电，需更换电瓶，现在使用的电瓶，去年更换的，到现在不足一年。所以可以免费更换！因该店再做搬迁改造。所以我需要去邢台更换，2020年5月1日，我开车前往哈弗邢台4S店，但4S店需要再次检测，又无法提供备用电瓶，所以，我前往哈弗邢台4S店就行检测，两天后，以电瓶不符合更换条件为由，没有给我更换。我希望他们能给出一份检测报告，但没有。 5月12日，我开车去石家庄办事，车辆出现了剐蹭，经保险公司指定，我来到了哈弗河北4S店维修，我让他们再次检测电瓶，三天后，告知：电瓶需要更换，他们会免费帮我更换！次日又告知：更换电瓶的报告，厂家未通过，所以换不了。我打400客服电话，客服问询完毕说：尽快核实，给我答复！结果一天后，也没有打电话给我。我再致电，工作人员告诉我，查了记录；问题处理中。直至5月20号再次致电：不予更换，我问了三个问题，一.电瓶是否在保，她认可。二.我问她电瓶是人为损坏，她说不是。三.那为什么不给我换呢？她不说话了。