广汽三菱欧蓝德变速箱拖挡一直未解决

投诉编号：【479121】 投诉时间：2020-06-01 08:18 投诉品牌：广汽三菱 投诉车系：欧蓝德 投诉车型：2019款 2.4L 四驱 致享版 5座 国VI

投诉内容：

上次投诉问题1、油箱加满油后行驶车辆短暂会有动力缺失、顿挫感经过厂家对程序升级后该现象已消失。2、车辆在低速行驶时变速箱升挡太快，在20-30公里/每小时左右变速箱已经在6挡了，造成了高挡低速动力不足，发动机有金属撞击声。拖挡严重的问题和厂家电话联系后居然说拖挡是正常现象，而且还说是国五升国六造成的，国五升国六是排放问题，拖挡是变速箱问题，根本就是两码事，厂家是想推卸责任吗？希望厂家能够帮我解决拖挡问题！

投诉回复：

广汽三菱厂家回复：尊敬的用户，您好！感谢您对广汽三菱的关爱，对于您所反馈的问题，我司将安排工作人员与您联络，在此过程中如有其他疑问欢迎您致电我司24小时服务热线：400-977-3030。对此给您造成的不便我们深表歉意。

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