东风日产天籁减震器与油箱异响希望处理

投诉编号:【477902】 投诉时间:2020-05-28 10:34 投诉品牌:东风日产 投诉车系:天籁 投诉车型:2019款 2.0L XL 舒适版

投诉内容:

我的19款新天籁16000公里,现在出现两个严重的问题:1、加满油后刹车油箱就会咕咚几声,像是纯净水瓶子滚动的生音;2、走路面差一些的路段或过减速带4个减震器就会“呱嗒呱嗒”的异响。

投诉回复:

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。

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