投诉编号：【476862】 投诉时间：2020-05-25 14:20 投诉品牌：东风日产 投诉车系：天籁 投诉车型：2020款 2.0T XL Upper AD1 智享领航版
1、中控台卡顿并闪退，其中的导航功能频繁引起中控死机，经常在驾驶过程中，失去导航提示，严重影响驾驶安全。2、中控提供的carlife功能，不能把导航线路输出到抬头显示，宣传的“三屏同步”功能与事实不符合。3、中控未能提供宣传的“日产智联”功能，手机端“日产智联”应用无法查看到汽车信息；商家承诺上线此功能，但一直未兑现。
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。
