北汽福田祥菱发动机拉缸4S店拒绝索赔

投诉编号：【477261】 投诉时间：2020-05-26 14:04 投诉品牌：福田汽车 投诉车系：祥菱M 投诉车型：2018款 1.5L M2非承载单排后双胎(厢式) 双燃料DAM15L

投诉内容：

车辆每天正常运营，定期售后做保养！当天车辆一直运行正常，晚上下班时车辆无故熄火，最后售后把车拖走了，隔天检查说是发动机高温引起拉缸，问及为什么拉缸，回复说是发动机缺水，问为什么会缺水，说是检查没有漏液痕迹，售后也不知道为什么缺水，但是拒绝三包。作为一个消费者，我投诉为什么所有都在质保范围内，4S检查不出具体故障，为什么不三包，我认为发动机存在缺陷。