雪佛兰科鲁兹行驶过程中转向助力失灵

本人2016年10月28日买的16款科鲁兹，目前行驶44230公里，之前新车开始起步顿挫，踏板异响这些都接受了，2020年5月21日上班途中，正常行驶60码。突然行车电脑提示请检修转向助力，小心驾驶，发现方向盘失去了助力，随后我打双闪慢慢靠边停车。咨询了当地的4s店，反复熄火重新打火后没有用，把车拖至当地4s店，当天检查师傅没敢确定问题，说估计方向机总成坏了。车就一直放在4s店检查，今天25号打电话给我说方向机总成坏了，我问了一下维修费用大概在八九千元。由于车辆三年半过质保期，4s店说反馈厂家没有用，要求消费者自费修理。平时用车都很仔细就怕发生车辆质量问题，一直是在4s店保养检修。才刚刚过保半年就发生这么大的质量问题，而且还在行驶过程中。幸好这是我自己开车发生的，如果是我老婆（怀孕八个月中）开，或者在转弯在高速上，发生意外怎么办？厂家严重不拿消费者的生命安全当回事，希望厂家给我一个合理的说法和解决方案。