投诉编号：【476698】 投诉时间：2020-05-25 09:03 投诉品牌：东风日产 投诉车系：轩逸 投诉车型：2018款 1.6XV CVT 尊享版
4S店邀我到店协商，说过保修期了无法索赔，说我一直在那保养，换变速箱承担一半费用，让我承担一半费用，一万多开玩笑呢，我不管谁承担我肯定一分钱不拿，产品质量问题让客户拿钱，我上网查了cvt变速箱通病，疫情期间无法出门，吉林还是重灾区，要是没疫情，保内肯定出问题，我希望有关部门能给我个说法！
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。
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