斯柯达速派发动机故障灯与胎压故障灯亮

5月18日开始仪表盘开始提示发动机与胎压故障，5月23日前往4S维修，因疫情原因，质保期延长到6月30日，但4S检测后发现是温度传感器的线速断了，非说是人为原因导致的，不能索赔，必须自费，车辆左前方没有任何擦碰痕迹，也从未拆开过前保险杠，4S拒绝索赔，打厂家热线未果。等了一上午，没有任何人给我明确回复，没办法，实在是等不起，只能交钱走人，我也不认可人为导致的问题，保险杠确实有裂口，但我确实没有擦碰，怎么说明是认为导致？自从买车以来，闹心事接二连三，前期已索赔过后备箱开关，轮速传感器，斯柯达品控太差了。