领克01天窗排水管设计缺陷导致车内有积水

投诉编号:【476407】 投诉时间:2020-05-24 03:45 投诉品牌:领克 投诉车系:领克01 投诉车型:2017款 2.0T 自动 两驱 型 Pro

投诉内容:

进4S店保养,被告知车辆严重积水,原因是天窗排水管末端排水口过细并设计成十字出水口所致,属于车辆本身设计缺陷,4S店告知只能走正常保修程序,致电领克400客服给出的答复是跟4S店一样。车辆已经严重积水成了泡水车,因为这个缺陷导致车辆无法挽回的损失,厂家不顾车辆的损失,只按保修处理。

投诉回复:

领克汽车厂家回复:问题已处理。

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