车子买来后就异味很重，联系4s店已经进店换了两次地毯中控棉，还是没有根本解决异味的问题，现在一上车异味使整个人都不好。
上汽大众厂家回复：经了解，客户车辆情况正常，经销商已联系客户沟通解释，我司要求经销商继续做好客户抱怨跟踪处理，做好客户沟通解释工作。
