长安福特翼搏变速箱故障灯亮存在质量

坐标徐州。车子正常行驶1小时后，临时停车10分钟左右，再启动即变速器报警故障，提示立刻检修。打电话到徐州福特的4S店，告知可以慢速开车，要求我把车去该4S店维修。随后开车到4S店。在4S店等了半小时左右，告知我变速箱进水了，传感器故障。给我看了放在车旁边的废油，颜色与新油不同。需要换油，传感器，加人工费一共是2000多。但不保证换了能正常，如再有异常会检查变速器模组，但这部分费用概不负责。当时很纳闷怎么会进水，车子一直正常开着，从没泡过水。再说泡水了也应该有其他症状吧？为何是变速箱先进水？后来百度查了一通，才发现这款车很多这样的相同情况。然后打电话给福特客服投诉，现在还没给答复。我想即便真如4S店所说，福特应该给客户两个答案：1.证明变速器确实进水，且责任是客户开车不当造成。2.要确保花钱维修之后，变速箱不再出问题。最后提一个问题，看看这款车那么多人投诉且集中在变速器上，为何还没有召回解决问题的方案出台？