投诉编号:【476281】 投诉时间:2020-05-23 15:58 投诉品牌:东风日产 投诉车系:奇骏 投诉车型:2019款 2.0L CVT 舒适版 7座 2WD
2019年7月29日在该4S店购买的2019款日产新奇骏。提车时未告知该车实际生产日期,实际该车生产日期为2018年12月,与提车日期想差8个月的时间,属于严重库存车。在交付合格证等物品时,销售一起装在信封中,未明确告知该车实际情况。谈价格时都是按照新车价格来谈的。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。
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