东风悦达起亚K5凯酷电瓶鼓包漏液

投诉编号:【475909】 投诉时间:2020-05-22 14:00 投诉品牌:起亚 投诉车系:起亚K5 投诉车型:2016款 2.0L hybrid PRM

投诉内容:

我于2018年5月24日在中德起亚4s店(该店现在已经没有了)购买2016款混动k5汽车一辆,经过一年半正常使用(其中没有任何停车熄火状态下听音乐,开空调等行为,并且每周最少使用车辆2-4次以上),2019年10月份看到车辆蓄电池底部有漏液粉末(蓄电池在后备箱,不好观察,平时只看电瓶桩头),到4s店清理后,让我再关注下。到2020年3月份时候,发现电池鼓包直到现在。同款车型在车友群里从没有过鼓包的问题。问4s店,以过保为由不予索赔。现在汽车厂家的电瓶,如果正常使用基本上都是4-5年以上没有问题,我现在严重怀疑这块蓄电池本身存在质量问题。现要求更换原厂同型号蓄电池,并清理因漏液腐蚀的车身。

投诉回复:

东风悦达起亚厂家回复:您好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!经核实,故障部件已超保,已反馈至经销商跟进。

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