签合同的时候上面有个五千元服务费和六千元店内保险增值包,还有两千元的续保押金,销售人员说这都是合理的,所有的4S店都有。后来通过微博了解到,这是不合规定的。
上汽大众厂家回复:经了解,经销商已联系客户解释说明,我司要求经销商继续保持与客户的沟通协商,以求妥善处理客户抱怨问题。