一汽丰田亚洲龙发动机机油增多有汽油味

投诉编号:【475081】 投诉时间:2020-05-19 22:42 投诉品牌:一汽丰田 投诉车系:亚洲龙 投诉车型:2019款 双擎 2.5L 进取版 国V

投诉内容:

买完车后想着是新车一直没有检查过机油情况,3月初有朋友提醒此款亚洲龙混动版有机油增多现象,检查时是保养后行驶了2000公里左右。发现机油页面超过上限刻度约2厘米。打开机油盖闻到很浓的汽油味。去4S店答复说不超过2.5厘米属于正常,再没有合理的解释理由。其他品牌的直喷车型为什么就没有此现象,而销售商却理直气壮把不正常说是正常现象。今儿个求助于平台希望得到完美的解决方案。谢谢!

投诉回复:

一汽丰田厂家回复:您的信息我们已经收到,客户对应部门及经销商已联系您,为您所反馈的问题说明了情况。感谢您的支持与谅解。

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