丰田亚洲龙行驶颠簸路或高于20迈时天窗异响

投诉编号:【473780】 投诉时间:2020-05-16 10:29 投诉品牌:一汽丰田 投诉车系:亚洲龙 投诉车型:2019款 双擎 2.5L XLE 尊贵版 国Ⅵ

投诉内容:

新车出4S店,路面颠簸或车速20公里以上天窗严重异响,经4S检查确认,需开天窗处理!一汽丰田的质量管理体系是如何运行的?车辆如何检验出厂的?要求更换新车!!!

投诉回复:

一汽丰田厂家回复:您的信息我们已经收到,客户对应部门及经销商已联系您,为您所反馈的问题说明了情况。感谢您的支持与谅解。

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