投诉编号:【474703】 投诉时间:2020-05-18 20:58 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:飞度 投诉车型:2014款 1.5L CVT LX舒适型
每天早上启动飞度,基本上都会有齿轮异响,冷车启动或停车两三个小时后也会响。在2017年时换过一次VTC执行器,换过后还没有2个月又出现上述情况。给4S店反映工作人员说是飞度车通病基本都有这种情况,即使再换几次也无法避免,又说不影响使用。到2020年5月18日出现了更严重情况,启动时齿轮异响声更大,启动后发动机内部又出现其它摩擦响声,现在只要发动机工作就有这种异响声,4S店检查后说是VTC执行器问题。我查询了最近6个月飞度车质量投诉,每月都有几十个这类投诉,基本都是这类问题,这个现象非常普遍,应该是厂家质量问题,这么多车主投诉也没引起广汽本田厂家重视。本田汽车质量已经在心中动摇,后续换车本田是否能让客户信赖???
广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:800-830-8999,谢谢!
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