别克君越经销商修出新问题要求处理

投诉编号:【474645】 投诉时间:2020-05-18 18:01 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:君越 投诉车型:2016款 30H E-CVT 精英型

投诉内容:

本人于2018年5月29日购买上海通用汽车有限公司生产的别克牌君越30H混动款汽车一辆,2018年6月12日提车,提车后不到两个月,即2018年8月3日驾车到石家庄该车出现故障,经该公司下属4S店检查结果为变速箱故障,本人要求换新车被拒,修理变速箱后继续使用到2020年4月18日发现漏机油,该公司又指定到天津市有限公司进行维修,经该公司检测发现变速箱螺丝松动后断裂并脱落造成机头漏油,也就是说是石家庄4S店换的变速箱出现问题导致螺丝脱落导致发动机损坏,变速箱也有不同程度的损伤,变速箱内部损伤待定,因本车尚在质保期内,其损伤原因并非本人驾驶所为,与其厂家和4S店交涉一个月有余,至今尚不给明确答复,在此本人作为消费者强烈要求上海通用汽车有限公司赔偿该车的全部损失及给本人造成的间接损失。不能欺骗消费者!不能欺负老百姓!还我血汗钱!还我公道!

投诉回复:

上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中

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